Agente de cartera
La cartera se cobra a tiempo, con respeto y sin perseguir a nadie.
El Agente de cartera lee tus cuentas por cobrar, avisa antes del vencimiento, recuerda después con un tono amable y envía la forma de pagar. Registra cada gestión y cada promesa de pago, y te muestra qué cliente necesita una llamada de tu equipo.
Cómo funciona
- 1Cargas o conectas tu cartera pendiente.
- 2El agente programa los recordatorios según la fecha de cada cuenta.
- 3Envía los mensajes por WhatsApp o correo, dentro de los horarios de la ley.
- 4Registra respuestas y promesas de pago, y te avisa qué casos necesitan a una persona.
Qué hace
Lo que el Agente de cartera hace por tu equipo
Avisa antes de que venza
Un recordatorio amable unos días antes de la fecha evita buena parte de los atrasos.
Recuerda por etapas
Mensajes distintos según los días de atraso, del recordatorio suave a la invitación a hablar con tu equipo.
Facilita el pago
Cada mensaje lleva el valor, la fecha y el enlace o los datos para pagar.
Registra y concilia
Guarda cada gestión y promesa de pago, y al cargar el reporte de pagos marca lo que ya se pagó.
En cada industria
El mismo agente, adaptado a tu negocio
- SegurosAvisa el pago de cada póliza por etapas y envía el portal de pago de la aseguradora.
- InmobiliariasRecuerda el canon de arriendo antes y después de la fecha de pago.
- EventosRecuerda el anticipo para separar la fecha y el saldo antes del evento.
- Hotelería y turismoRecuerda el anticipo y el saldo de la reserva antes de la llegada.
Lo que decide una persona
El agente prepara y propone. Esto siempre pasa por tu equipo:
- Acuerdos de pago y descuentos
- Casos con mora alta o en disputa
- La decisión de suspender un servicio
Se conecta con
Trabaja con lo que ya usas. En el diagnóstico revisamos tus herramientas.
- WhatsApp y correo
- Excel o el reporte de tu software contable
- Los enlaces de pago que ya usas
Horarios de ley. Los mensajes que inicia tu empresa (cobros y promociones) salen solo por los canales que el cliente autorizó, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., nunca domingos ni festivos y no más de una vez al día, como pide la Ley 2300 de 2023.
Preguntas sobre el Agente de cartera
¿No va a molestar a mis clientes?
Está hecho para lo contrario: mensajes cortos, amables y con la información para pagar. Respeta los canales que cada cliente autorizó y los horarios y la frecuencia que fija la Ley 2300 de 2023.
¿De dónde saca lo que me deben?
De tu software contable, de un Excel o del reporte que ya generas. Empezamos con lo que tengas.
Otros agentes
Agente de WhatsApp
Responde a tus clientes al instante, a cualquier hora, y pasa a una persona cuando hace falta.
Conocer el agenteAgente contable
Lee facturas y soportes, propone el registro contable y lo deja listo para tu contador.
Conocer el agenteAgente de agenda
Agenda, confirma y recuerda citas, visitas y reservas para que nadie llegue tarde ni falte.
Conocer el agente¿Quieres un Agente de cartera para tu empresa?
En una conversación corta revisamos tu caso y te decimos qué agente puede hacerse cargo, con qué herramientas y en cuánto tiempo.